齐齐哈尔旅游城市形象的跨文化传播研究

自从改革开放以来， 齐齐哈尔这一东北的重工业基地，作为黑龙江省的地级市，为国家的发展作用做出巨大的贡献， 其自身的角色也在相应地悄然发生变化。 尤其是近几年来，在贯彻习近平总书记的 “冰天雪地也是金山银山” 发展理念的过程中，大力发展以旅游业为主导的第三产业，多策并举，着力提升龙江的整体社会形象，取得了较好的经济社会效益， 同时也使得老百姓得到了实实在在的实惠。 这也为齐齐哈尔走出国门、走向世界、参与跨文化交流的国际大舞台提供了较好的前期准备和现实的经济社会基础。

从其本质和历史根源来说， 跨文化交流并不是一种孤立的社会现象， 它的产生和发展都是社会进步的产物，具有较强的社会性和现实性。 跨文化交流来源于 “cross-cultural communication （或inter-cultural communication）”， 具有悠久的历史，从其本质和定义属性来说， 狭义的跨文化交流指不同语族之间的文化交流， 即本族语者与非本族语者之间的交际；从广义来说，任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交流都可以叫做跨文化交流。 随着社会的发展和人类的进步，跨文化交流已经由最初的人与人之间的简单的日常文化交流上升到了更为全面和复杂的意识形态和物质文化层面的交流，成为世界各国政府和人民相互沟通和了解的桥梁，是了解不同文明之间的纽带。 从上述层面来说，大力促进跨文化交流不仅仅能够提升本国和本土人民的民族意识和自豪感，提升国民的整体素质，有利于夯实构建人类命运共同体的实践基础， 推动构建人类命运共同体的理念传播，拓展构建人类命运共同体的人文内涵，加强全世界各国国家和人民之间的官方和民间友好交往，更能够借此提升本国的以文化软实力为主的整体形象，同时也能够为构建国际文化新秩序，切实遵循文化传播规律，积极创设跨文化交流机制和优化跨文化交流人才培养路径，为创建跨文化交流提供切实可行的实践路径。

随着经济全球化和科技现代化等诸多社会发展现象的出现，作为新兴的边缘学科，跨文化交际无疑是顺应这种社会发展的趋势和人际交往的需要而产生的，而这一切与不同文化背景形成的价值取向、思维方式的差异等诸多方面的意识形态方面的因素紧密相关，包括社会行为关系、行为规范的差异，民族习俗的文化符号、代码系统的差异，与交际情景相关联的语言规则、 交际方式的差异等等。因此从学术的角度来说， 跨文化交流的研究所涉及的内容已经成为了集政治、经济、文化、社会等多学科和领域的跨学科研究体系。

跨文化沟通的意义对于齐齐哈尔外宣的启示：

齐齐哈尔作为东北重工业基地的代表， 具有较为雄厚的工业基础和良好的群众基础， 在长期的发展进程中， 形成了具有地方特色的文化风俗习惯和社会传统。 因此在进行外宣的过程中，不仅要注重形式和途径，更要注重内容和过程，通过多方面的通盘考虑， 为齐齐哈尔的国际形象树立良好的基础。 为了实现这一目的，在进行对外宣传的实际操作过程中，应该避免出现以偏概全的现象，要着重从以下几个方面进行考虑：

1．产生共鸣，避免陷入文化中心主义和民族中心论。

共鸣是情感和信息沟通的高级阶段， 是能够从对方的角度设身处地的对相关的思想意识领域里的信息进行了解和理解， 并产生切实有效的情感上的认同感和共鸣。 具有相异文化背景或不同文化归属的人在现实的社会交往过程中之所以会产生沟通问题， 最为根本的原因之一就在于由于各自的生活环境不同， 从而形成了各具特色的文化背景和观念意识形态，由此就容易形成 “唯我独尊” 的思想，对具体文化现象的理解不同，产生了轻视甚至忽视的情绪， 其原因之一就是在某种程度上忽略了整个社会是由相互不同的思想文化体系等多样化的观念意识形态构成的这一事实，各种思想体系尽管差异性很大，但是各具特色，各有自己的优点和长处， 这些都是这个丰富多彩的社会不可或缺的部分。 在长期的社会历史发展过程中， 尽管齐齐哈尔形成了许多独具特色的文化传统， 但是必须认识到整个世界就是由各具特色的文化体系构成， 因此任何一种文化意识形态都是有其存在的价值和必要，不能因循守旧，抱着 “唯我独尊” 的思想，“抱残守缺”，对其他的文化体系存在偏见。 除此之外有必要强调一下跨文化交际双方的相互之间的认同感的重要性。 毫无疑问，在跨文化沟通中， 关键是要成功实现信息的交流和共享， 因此如果双方之间不能具备相似或共通的思想理念，或者说缺乏对于彼此的认同感，对交际对方的价值观和文化理念不能够正确地理解和评价， 同时不能够正确对待与自己持有不同的文化信念的交际对方所具有的特定世界观和价值观标准，不能够宽容地对待不同的文化背景体系，这一切在很大程度上决定了或者说是影响了成功沟通。

文章来源：《齐齐哈尔大学学报（自然科学版）》 网址: http://www.qqhedxxb.cn/qikandaodu/2021/0126/496.html